O EspoCRM é um dos CRMs open-source mais populares e capazes — gratuito, flexível e instalável nos seus próprios servidores. À primeira vista, parece resolver o mesmo problema que o ModPro: um CRM que vive na sua infraestrutura. A diferença real não está na lista de funcionalidades, mas em quem faz o trabalho técnico e em ter, ou não, suporte e propostas em português. Esta comparação esclarece a escolha.
Visão geral de cada plataforma
EspoCRM
O EspoCRM é um CRM open-source escrito em PHP, com uma versão self-hosted gratuita e uma versão cloud paga. É genuinamente flexível: permite criar entidades, campos, layouts e workflows a partir do painel de administração. É uma excelente base para quem tem competências técnicas e quer controlo total. Por defeito, é em inglês e tem uma estética funcional e genérica.
ModPro
O ModPro é uma plataforma portuguesa que combina CRM, pipeline e construtor de propostas comerciais, entregue pronta a usar. Corre nos seus servidores (on-premise) ou num ISP português que recomendamos — e a instalação, atualizações e suporte podem ser assegurados pela nossa equipa, em português. Vem pronto a usar, sem componentes para montar e configurar.
O verdadeiro custo do «gratuito»
O software do EspoCRM não custa nada. A operação, sim.
EspoCRM — você (ou alguém técnico) mantém
Com o EspoCRM self-hosted, fica responsável por: provisionar e configurar o servidor, instalar a aplicação, configurar email e backups, aplicar atualizações e patches de segurança, e resolver problemas quando surgem. Nada disto é insuperável — mas exige competências técnicas e tempo contínuo. Para uma empresa sem equipa de TI, isto significa contratar alguém ou viver com um sistema desatualizado.
ModPro — entregue e suportado
Com o ModPro, o pagamento é único pela versão comercial e a plataforma é entregue pronta a usar. A instalação, o suporte (em pacotes de horas) e o alojamento são opcionais e contratados separadamente — a nossa equipa pode assegurá-los, no seu servidor ou num ISP que recomendamos. O custo é previsível e o tempo da sua equipa fica para vender, não para administrar um CRM.
Propostas comerciais e idioma
O EspoCRM não inclui um construtor de propostas comerciais ao nível do ModPro. É possível gerir cotações e documentos com configuração e extensões, mas não há um construtor nativo com templates de marca, PDF profissional e tracking de aceitação prontos a usar. Além disso, a interface é em inglês por defeito e a tradução depende de configuração.
No ModPro, as propostas são uma funcionalidade central, em português, com PDF profissional, tracking e ligação ao pipeline. Veja como fazer uma proposta comercial.
Experimente o ModPro
Um CRM self-hosted que não tem de instalar nem manter — pronto a usar, em português, com propostas integradas e suporte local.
Agendar demonstração gratuitaPreços e custo real
EspoCRM
O EspoCRM self-hosted é gratuito (open-source). A versão cloud começa em ~$15/utilizador/mês. Há também um pacote de funcionalidades avançadas com custo. Ao custo do software há que somar o custo invisível: servidor, instalação, manutenção e tempo técnico.
ModPro — pagamento único pela versão
- Licença ModPro 2026: €1.200 (pagamento único, +IVA).
O preço do ModPro é um pagamento único pela versão comercial, sem custo por utilizador a crescer com a equipa dentro do limite do plano. Suporte (em pacotes de horas), instalação e alojamento são opcionais e contratados separadamente. Veja a página de preços.
Tabela comparativa
| Critério | ModPro | EspoCRM |
|---|---|---|
| Modelo | Produto pronto a usar | Open-source para montar/manter |
| Instalação e manutenção | Pela nossa equipa | Por si ou alguém técnico |
| Idioma | Português (nativo) | Inglês por defeito |
| Construtor de propostas | Nativo, com PDF profissional | Não nativo ao mesmo nível |
| Pipeline visual | Sim, integrado com propostas | Sim |
| Self-hosted | Sim | Sim |
| Suporte | Equipa em Portugal | Comunidade / pago |
| Custo do software | Pagamento único por versão | Gratuito (mais custos de operação) |
| Personalização técnica | Focada no essencial | Muito flexível (requer trabalho) |
Onde o EspoCRM é superior
- Custo do software: É gratuito — imbatível se tiver competências técnicas para o operar.
- Flexibilidade: Criar entidades, campos e workflows à medida no painel de administração.
- Controlo total: Código aberto, sem dependência de fornecedor.
- Comunidade ativa: Documentação e extensões disponíveis.
Onde o ModPro é superior
- Pronto a usar: Sem instalação, configuração nem manutenção a seu cargo.
- Em português: Interface e suporte nativos em PT-PT.
- Propostas integradas: Construtor nativo com PDF profissional e tracking.
- Suporte local: Uma equipa em Portugal a quem ligar quando precisa.
- Instalação assistida: Tratamos do deployment no seu servidor ou ISP (€125).
Para quem é cada plataforma
Escolha o EspoCRM se:
- Tem competências técnicas (internas ou externas) para instalar e manter
- Quer software gratuito e código aberto, com controlo total
- Precisa de personalização técnica profunda e está disposto a investir tempo
Escolha o ModPro se:
- Quer um CRM self-hosted sem ter de fazer o trabalho técnico
- Valoriza ter tudo em português, com suporte local
- Precisa de propostas comerciais profissionais integradas
- Prefere um custo previsível a custos de operação invisíveis
Conclusão
O EspoCRM é uma excelente opção para quem tem capacidade técnica e quer um CRM gratuito e flexível nos seus servidores. Mas «gratuito» não é «sem custo»: o tempo de instalação, manutenção e suporte recai sobre si.
O ModPro oferece a mesma vantagem de correr na sua infraestrutura, mas entregue pronto, em português, com propostas integradas e suporte local. Para empresas que querem o controlo do self-hosting sem o trabalho técnico, é a escolha mais prática. Agende uma demonstração gratuita.